Kunden, die vom 01.01.2023 bis zum 31.12.2023 mindestens 20 Aufträge mit einem Auftragswert von über 10.000 Euro erreicht haben (abzüglich stornierte Aufträge und Steuern), nehmen am Programm für 2024 teil und werden dem Niveau „Star“ zugeteilt.

- Vorzugsbehandlung bei Kundenservice-Anfragen per Telefon und E-Mail: Sie erhalten einen persönlichen Code, damit Sie direkt an einen Mitarbeiter weitergeleitet werden, der Ihre Sprache spricht, und Sie erhalten sofort Unterstützung und Antworten auf all Ihre Fragen.
- Call me now: Ein exklusiver Service, bei dem Sie an eine Telefonnummer Ihrer Wahl zurückgerufen werden können.

1 Monatsangebot auf 1 Produkt für maximal 5 Produktionen.

Jeden Monat erhalten Sie Produktvorschauen von Produkten und Formaten, die neu eingeführt und auf unserer Website veröffentlicht werden.

Jedes Quartal erhalten Sie unsere Muster zu einem Preis von 1 € und versandkostenfrei:

1 Exemplar der Verpackungsmuster
1 Exemplar der Tragetaschen-Muster
1 Exemplar des Werbebanner-Musters
1 Exemplar des Musters für PVC-Aufkleber
1 Exemplar des Musters für Etiketten und Aufkleber
1 Exemplar des Visitenkarten-Musters
1 Exemplar des Farbatlanten für Etiketten und Aufkleber
1 Exemplar des Farbatlanten für Druck von Kleinformaten
1 Exemplar des Farbatlanten für Platten
1 Exemplar des Farbatlanten für Werbebanner und Mesh-Banner
1 Exemplar des Farbatlanten für PVC-Aufkleber
1 Exemplar des Farbatlanten für den Textildruck

Kunden, die vom 01.01.2023 bis zum 31.12.2023 mindestens 20 Aufträge mit einem Auftragswert von über 30.000 Euro erreicht haben (abzüglich stornierte Aufträge und Steuern), nehmen am Programm für 2024 teil und werden dem Niveau „Red Giant“ zugeteilt.

- Vorzugsbehandlung bei Kundenservice-Anfragen per Telefon und E-Mail: Sie erhalten einen persönlichen Code, damit Sie direkt an einen Mitarbeiter weitergeleitet werden, der Ihre Sprache spricht, und Sie erhalten sofort Unterstützung und Antworten auf all Ihre Fragen.
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2 Monatsangebote auf 2 Produkte für jeweils maximal 5 Produktionen.

Jeden Monat erhalten Sie Produktvorschauen von Produkten und Formaten, die neu eingeführt und auf unserer Website veröffentlicht werden.

Jedes Quartal erhalten Sie unsere Muster zu einem Preis von 1 € und versandkostenfrei:

3 Exemplare der Verpackungsmuster
3 Exemplare der Tragetaschen-Muster
3 Exemplare des Werbebanner-Musters
3 Exemplare des Musters für PVC-Aufkleber
3 Exemplare des Musters für Etiketten und Aufkleber
3 Exemplare des Visitenkarten-Musters
3 Exemplare des Farbatlanten für Etiketten und Aufkleber
3 Exemplare des Farbatlanten für Druck von Kleinformaten
3 Exemplare des Farbatlanten für Platten
3 Exemplare des Farbatlanten für Werbebanner und Mesh-Banner
3 Exemplare des Farbatlanten für PVC-Aufkleber
3 Exemplare des Farbatlanten für den Textildruck

Kunden, die vom 01.01.2023 bis zum 31.12.2023 mindestens 20 Aufträge mit einem Auftragswert von über 50.000 Euro erreicht haben (abzüglich stornierte Aufträge und Steuern), nehmen am Programm für 2024 teil und werden dem Niveau „Supernova“ zugeteilt.

- Vorzugsbehandlung bei Kundenservice-Anfragen per Telefon und E-Mail: Sie erhalten einen persönlichen Code, damit Sie direkt an einen Mitarbeiter weitergeleitet werden, der Ihre Sprache spricht, und Sie erhalten sofort Unterstützung und Antworten auf all Ihre Fragen.
- Call me now: Ein exklusiver Service, bei dem Sie an eine Telefonnummer Ihrer Wahl zurückgerufen werden können.

2 Monatsangebote auf 2 Produkte oder Produktkategorien für jeweils maximal 10 Produktionen.

Jeden Monat erhalten Sie Produktvorschauen von Produkten und Formaten, die neu eingeführt und auf unserer Website veröffentlicht werden.

Jedes Quartal erhalten Sie unsere Muster zu einem Preis von 1 € und versandkostenfrei:

5 Exemplare der Verpackungsmuster
5 Exemplare der Tragetaschen-Muster
5 Exemplare des Werbebanner-Musters
5 Exemplare des Musters für PVC-Aufkleber
5 Exemplare des Musters für Etiketten und Aufkleber
5 Exemplare des Visitenkarten-Musters
5 Exemplare des Farbatlanten für Etiketten und Aufkleber
5 Exemplare des Farbatlanten für Druck von Kleinformaten
5 Exemplare des Farbatlanten für Platten
5 Exemplare des Farbatlanten für Werbebanner und Mesh-Banner
5 Exemplare des Farbatlanten für PVC-Aufkleber
5 Exemplare des Farbatlanten für den Textildruck

A. DEFINITIONEN

Diese Geschäftsbedingungen (die „STARWAY-Bedingungen“) regeln die Teilnahme und den Ablauf des Treueprogramms „STARWAY“, das von Pixartprinting S.p.A. a socio unico unter der Leitung und Koordinierung durch Cimpress plc,mit Sitz in: Via 1° Maggio, 8, 30020 - Quarto d’Altino (VE), Italien, USt-IdNr.: IT04061550275, Steuernummer: 04061550275 („Pixartprinting“) zu Gunsten von bestimmten Gruppen seiner Kunden, welche Käufe über die Pixartprinting Website (die „Website“) tätigen. Diese STARWAY-Bedingungen lassen die Rechte und Rechtsmittelverfolgungsmittel der Verbraucher, die durch das im Land des Standorts oder Wohnsitzes des Verbrauchers geltende Recht gewährt werden, unberührt.

"Aktives Mitglied"
Ist ein Kunde, der die im STARWAY Programm festgelegten Anforderungen für die Zugehörigkeit zu einem der drei Mitgliedschaftsniveaus erfüllt.

“Inaktives Mitglied”
Ist ein Kunde, der die im STARWAY Programm festgelegten Anforderungen für die Zugehörigkeit zu einem der drei Mitgliedschaftsniveaus nicht mehr erfüllt.

“Jahresmitgliedschaft”
Definiert den Zeitraum, während dessen der Kunde das STARWAY Programm nutzen kann, nämlich vom 1. Januar bis zum 31. Dezember eines jeden Kalenderjahres. Am Ende jedes Kalenderjahres wird das Mitgliedschaftsniveau des Aktiven Mitglieds aktualisiert oder verlängert.

“Kunde”
Jede Gesellschaft, Unternehmen, Verband, Business- oder Privat-Kunde, der auf der Pixartprinting Webseite registriert ist und dort Einkäufe getätigt hat.

B. GEGENSTAND DES STARWAY PROGRAMMS

STARWAY ist ein Programm für die Kunden von Pixartprinting S.p.A., a socio unico unter der Leitung und Koordinierung durch Cimpress plc ("Pixartprinting"), welche die für die Teilnahme am Programm festgelegten und nachstehend aufgelisteten Anforderungen erfüllen:

Die Teilnahme am STARWAY Programm, die den Zugriff auf eine Reihe von besonderen Serviceleistungen und Bedingungen ermöglicht, ist vollkommen kostenlos.

C. TEILNAHME, ANMELDUNG & FRIS

Die Aufnahme in das STARWAY-Programm erfolgt direkt von Pixartprinting per E-Mail an den Kunden. Um die Teilnahme am STARWAY-Programm zu aktivieren, muss der Kunde die STARWAY-Bedingungen mittels des von Pixartprinting vorgesehenen und in den Mitteilungen angezeigten Verfahrens annehmen. Nach der Annahme erhalten die Kunden eine Jahresmitgliedschaftskarte und den Status eines „aktiven Mitglieds“.

Bei der Aufnahme in das Programm werden die Kunden einem der drei für das STARWAY Programm vorgesehenen Mitgliedschaftsniveaus zugewiesen: (i) Star, (ii) Red Giant, und (iii) Supernova.

Mehrfache Mitgliedschaften im Programm sind nicht zugelassen. Jeder Mitgliedschaftserwerb erfolgt auf individueller Basis und ist mit einer einzigen Kundennummer verknüpft, dessen Besitzer zum alleinigen Inhaber der Mitgliedschaft wird.
Die Mitgliedschaft im STARWAY Programm bleibt höchstens 12 Monate aktiv. Neue Mitgliedschaften für die nachfolgenden Zeiträume werden von Pixartprinting am Anfang eines jeden Kalenderjahres bestimmt.
Die Aktiven Mitglieder, welche die Teilnahme am STARWAY Programm beenden möchten, werden eine Mitteilung an Pixartprinting an folgende Adresse schicken müssen [support@pixartprinting.com]. Am Ende dieser Prozedur werden alle mit dem STARWAY Programm verbundenen Vorteile und Privilegien aufgehoben.

Pixartprinting kann auf jeden Fall bei Verstoß gegen diese STARWAY-Bedingungen sowie bei jeglichem nicht ordnungsgemäßen bzw. betrügerischen Verhalten durch den Kunden die Mitgliedschaft am STARWAY-Programm beenden, mit der Folge, dass der Status als aktives Mitglied deaktiviert wird. In diesem Fall werden sämtliche mit dem STARWAY-Programm verbundenen Vorteile und Privilegien sofort unterbrochen.

D. MITGLIEDSCHAFTSNIVEAUS DES STARWAY PROGRAMMS

Das STARWAY Programm bietet drei Mitgliedschaftsniveaus: (i) Star, (ii) Red Giant, und (iii) Supernova.

Star ist das erste Niveau der Aufnahme in das Programm; Red Giant ist das zweite und Supernova das dritte Niveau des Programms.

Die für die Aufnahme in eines der drei Mitgliedschaftsniveaus erforderlichen Anforderungen sind anhand der jährlichen Anzahl der Aufträge und des “Jahresauftragswerts” (exkl. eventueller Stornierungen und stattlicher Steuern) festgelegt. Die Zuweisung in eines der Mitgliedschaftsniveaus des STARWAY Programms erfolgt nach folgenden Kriterien:

Übersichtstabelle:

Beschreibungen:
Star
Mitglieder dieser Kategorie sind Kunden, die vom 01/01/2022 bis 31/12/2022 mindestens 20 Aufträge in einem Wert von über 10.000 Euro (exkl. Stornierungen und Steuern) aufgegeben haben.
Für die Aufnahme in das Programm sind beide Bedingungen erforderlich und kumulativ.

Red Giant
Mitglieder dieser Kategorie sind Kunden, die vom 01/01/2022 bis 31/12/2022 mindestens 20 Aufträge in einem Wert von über 30.000 Euro (exkl. Stornierungen und Steuern) aufgegeben haben.
Für die Aufnahme in das Programm sind beide Bedingungen erforderlich und kumulativ.

Supernova
Mitglieder dieser Kategorie sind Kunden, die vom 01/01/2022 bis 31/12/2022 mindestens 20 Aufträge in einem Wert von über 50.000 Euro (exkl. Stornierungen und Steuern) aufgegeben haben.
Für die Aufnahme in das Programm sind beide Bedingungen erforderlich und kumulativ.

Der Bezugszeitraum stimmt mit dem Kalenderjahr überein und läuft somit vom 1. Januar bis 31. Dezember des Kalenderjahres unmittelbar vor dem Mitgliedschaftserwerb. Für das Jahr 2024 läuft der Bezugszeitraum vom 1. Januar 2023 bis 31. Dezember 2023.

Der “Jahresauftragswert” versteht sich exklusive aller (nicht bezahlten) stornierten Produktionen, sowie aller nicht verschickten Produktionen. Ebenso versteht sich der Auftragswert exklusive staatlicher Steuern (MwSt).

Pixartprinting wird den Kunden jedes Jahr in den ersten Januartagen des laufenden Jahres per E-Mail die Aktualisierung seines Mitgliedschaftsniveaus („Willkommen“, „Bestätigung/Verlängerung“, „Upgrade/Downgrade des Niveaus“ bzw. „Ausschluss aus dem Programm”) auf der Grundlage der während des vorangegangenen Kalenderjahres berechneten Daten informieren. Nach erfolgter Benachrichtigung über die Bestätigung, Statusänderung bzw. den Ausschluss sowie bei Programmstart im laufenden Jahr, werden die neuen Mitgliedschaftskarten innerhalb von 4-6 Wochen ausgestellt.

Pixartprinting behält sich das Recht vor, jederzeit die Kriterien für die Bestimmung des Mitgliedschaftsniveaus zu ändern.

E. DIE VORTEILE FÜR AKTIVE MITGLIEDER

Die Aktiven Mitglieder “Star”, “Red Giant” und “Supernova” können die exklusiven Vorteile und Privilegien des STARWAY Programms unabhängig von der Nationalität nutzen.
Die von Zeit zu Zeit verfügbaren Vorteilsangebote werden von Pixartprinting monatlich in einer speziellen E-Mail mitgeteilt und auch auf der Pixartprinting Webseite im STARWAY-Bereich angegeben.
Insbesondere können Aktive Mitglieder Folgendes nutzen:

• “UserHub” Kundenservice. Es handelt sich um einen exklusiven Service der Kundendienstabteilung von Pixartprinting S.p.A.: Mithilfe eines persönlichen Codes und eines die Sprache des Aktiven Mitglieds sprechenden Kundenbetreuer, wird man alle Serviceleistungen des Pixartprinting Kundendienstes mit Vorrang gegenüber eventuellen Wartezeiten nutzen können.
• Monatliche Vorschau auf alle neuen Pixartprinting Produkte und weitere Formate, die auf der Webseite veröffentlicht werden.
• Das/die Monatsangebot/e auf eine bestimmte Anzahl von Produkten und für eine bestimmte Anzahl von Positionen. Der Rabatt wird direkt in der Angebotserstellung abgerechnet und nur für Aktive Mitglieder aktiviert, die sich auf der Webseite eingeloggt haben.
• Musterservice: Aktive Mitglieder erhalten pro Quartal ein oder mehrere Muster zu einem Preis von nur 1 € und versandkostenfrei.

F. ÄNDERUNGEN AM STARWAY PROGRAMM UND SCHLUSSBESTIMMUNGEN